Gjennomført og personlig

– Jeg ble rett og slett forelska. Jeg hadde aldri hørt om dette merket, men da jeg så kolleksjonen var det akkurat som om jeg hadde funnet det jeg bestandig hadde lett etter. Et design som er akkurat passe kommersielt, litt retro og en dæsj bohem, forteller Hanne med et engasjement som kanskje bare en ekte nordlending vet å by på. – Noe av det som kjennetegner Staff er at alt skal være gjennomført og personlig, forteller Hanne. – Uttrykket vårt er for den klassiske dama, for dama som søker utfordringer og for de som ikke helt har funnet sin egen stil. I grove trekk kan man vel egentlig si at her handler både dattera, mora og bestemora, så det er generasjoner som finner klær hos Staff.

Staff jobber hele tiden med å følge opp sin egen kolleksjon, og har som mål at kunden alltid skal finne noe som passer til det man har fra tidligere. – Jeg tror kundene allerede har begynt å skjønne konseptet. I stedet for å kjøpe enkeltplagg som havner bakerst i skapet, kan de komme til Staff og få hjelp til å bygge videre på garderoben, sesong etter sesong. Dette er god økonomi for kundene våre. Skal vi tro innehaver finnes det ikke bare en måte å kle seg med Staff. – Vi har ett sjal med over ti ulike funksjoner. Man kan forandre uttrykket totalt, det kommer bare an på dama. IN magasinet får en spesialvisning av det multifunksjonelle sjalet; skjørt, poncho, tunika, cardigan, vest, 5 ulike topper, lue, skjerf og sarong. – Det er det perfekte plagg å ha med seg på langweekend, stråler en ivrig Hanne.

I juni har Staff premiere på "damenes aften", en fredagsaktivitet som skal arrangeres tre til fire ganger i året. Stikkord som styling og “noe å bite i" er essensielle ord, smiler Hanne lurt. I tillegg har Staff akkurat etablert et samarbeid med firmaet Frisørbilene. – Skulle du plutselig bli invitert i operaen kan du komme hit, bli kledd opp og få lagt makeup, samtidig som Frisørbilene med sin mobile salong fikser håret ditt. – Glade kunder er motivasjonen vår og de bør behandles som potensielle venner. Alt for sjeldent blir man møtt med service som inkluderer den gode samtalen, forteller Hanne mens medarbeider Gørill hilser imøtekommende på en ny kunde.

– Det er alt for mange kjeder her i byen, så vi trenger sårt litt nytt blod i årene. Jeg får inn et helt nytt merke som heter Et Compagnie, og det gjør at jeg bare får lyst til å kaste litt frekt på håret, sier Hanne med selvironi og latteren i munnvika. Jeg vet at det var mange om beinet for å få tak i dette merket, og vi kommer uten tvil til å vise styrke når det gjelder yttertøy til høsten. Like før undertegnede er på vei ut døra kommer Hanne med et aldri så lite utbrudd. – Du må bare få med at vi får inn noen skinnstøvletter med helt rå kvalitet og et design du ikke finner maken til i Trondheim. Du kommer til å gå på fortennene når du ser de støvlettene… Hanne, Gørill og Ida ønsker alle velkommen til en trivelig handel! Tekst & foto: Tuva Ravn Eggan