Tid for forandring

En kort spasertur fra sentrumskjernen i Sandnes ligger Maxi Stormarked. Senteret har 22 forretninger fordelt på i overkant av 12.000 m2 og med solid variasjon i utvalget av butikker, kan man trygt si at dette er et ypperlig shoppingmål for hele familien.

Siden den første butikken ble etablert for 11 år siden har Maxi Stormarked gjennom gradvis utvidelse og utvikling oppnådd en sentral rolle i handelsbyen Sandnes. Nå er en ny fase med ombygging under oppseiling, og endringer kan sees allerede fra høsten av. Målet er blant annet å øke antall butikker fra 22 til 40. For nylig påtroppet Senterleder Ellen Ringen er dette en positiv utvikling. Hun ser det som en unik måte å starte i en ny arbeidsplass på, hvor både hun og senteret får en ny start med blanke ark. Fargestiftene har hun allerede på plass, med store visjoner om hvordan Maxi Stormarked skal kunne utvikle seg. – I stedet for å komme inn og ta over det gamle, blir man med i selve fornyelsesprosessen, får komme med egne innspill og sammen med butikkene gjerne prøve noe nytt, sier Ellen entusiastisk.

Det å komme inn som ny Senterleder kan være en utfordring, samtidig som det også bringer nye muligheter. Og Ellen er en dame med store ambisjoner! Det sies at i Sandnes får man et smil med på kjøpet; Ellen vil ta steget videre og gi både et smil og ekstra service. Selv om servicen på Maxi Stormarked allerede er upåklagelig, er det alltid mer å lære understreker hun. Målet er å overraske kunden, og gi det lille ekstra der den ikke forventer det. Selv har hun lang fartstid innen serviceyrket, og gjennom veiledning og samarbeid skal Ellen sammen med butikkene nå målsettingen og løfte servicen opp på et enda høyere nivå. – Det er ikke nok med bare god service, handel med opplevelser har etter hvert blitt en vel så viktig faktor. Kundene skal gjerne kunne få mulighet til å teste produktene de vurderer å kjøpe, forteller Ellen.

Maxi Stormarked er et levende senter hvor det hele tiden skjer noe, og som aktivt tar del i det som skjer i Sandnes. Utover høsten vil det blant annet bli markeringer knyttet opp til lokale festivaler, og i oktober arrangeres Maxi-dagene på senteret. Undertegnede har allerede fått et lite innblikk i endringene som kommer, og sammen med de involvertes ambisjoner og stå-på vilje kan man trygt fastslå at Maxi Stormarkeds fremtid ser spennende ut. Her er det bare å følge med utover høsten, når mørket siger på og handletrangen melder seg! Tekst & foto: Leikny Bakke Lie