1 år med japanske biler på sitt beste

Når flaggskipet til Birger N. Haug fyller ett år er det klart det blir fest, og hele familien er invitert.
– Vi kommer til å ha en rekke spennende aktiviteter den første uken i juni, forteller Eva Henriette Næss ved Birger N. Haug. Hun forteller at det vil bli mulighet for å teste nye produkter og bli bedre kjent med bilforhandlerens utvalg.
– I tillegg vil det være sykkeldag 1. juni med Norges mest kjente terrengsyklist, Rune Høydahl, og små og store kan få teste sine sykkelferdigheter i egen løype rett utenfor Birger N. Haug. Næss ser frem til jubileumsfeiringen, og ser positivt på den gode mottakelsen flaggskip-forhandleren har fått fra nye og eksisterende kunder.

Mye av suksessen bak Birger N. Haug skyldes uten tvil deres fokus på kvalitet og omtanke for kundene.
– Konkurransen i bilbransjen er hard og vi ser at forhandlere som klarer å skape de mest fornøyde kundene også er de forhandlerne som lykkes best lønnsomhetsmessig, forteller Næss. En del av Birger N. Haugs satsning er i den forbindelse å jobbe kontinuerlig med å forbedre kundetilfredsheten i alle ledd i bedriften.
– Vi har kvalitetsprosesser som lever med alle ansatte i hverdagen. Gode rutiner og arbeidsprosesser skal sikre at vi leverer i henhold til kundens forventninger, og gjerne litt over, smiler Næss. Med biler som rager på bestselgerlisten her til lands ser det ut til at oppskriften innfrir.

– Crossover-segmentet er stadig veldig populært på det norske markedet, og vår nye Qashqai har fått en strålende mottakelse, forteller Næss. Hun legger til at bilmodellen ble Norges fjerde mest solgte bilmodell både i mars og april i år, noe Birger N. Haug er strålende fornøyd med.
– Mange opplever at crossover-modellene gir en god kombinasjon av tøft design, mye plass og gjerne 4-hjulstrekk, forklarer Næss.

En stadig økende trend i bilsegmentet er også at bilkunder tenker miljø når de skal velge bil.
– Mange velger nå å gå litt ned på bilstørrelse og motor, som gir en bedre total-økonomi for bilbrukeren, i tillegg til at det sparer miljøet, forteller Næss. Hun vektlegger at det alltid er viktig å tenke gjennom hva slags bilbehov man har, før man går til innkjøp av ny bil.

– Helt til slutt, har dere noen gode biltips for sommerens feriesjåfører?
– Nyt bilturen, ikke stress og ta gode pauser, tipser Eva Henriette Næss fra Birger N. Haug, før hun må tilbake for å forberede jubileumsfeiringen!

Tekst: Eline Hvamstad  Foto: Anne K. Haga/Studio LK